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SECCIÓN 1.0 - Quienes somos
WeLoveLotto.com es propiedad de y está operada por Ardua Ventures (UK) Ltd. Este sitio web permite a los usuarios registrados comprar boletos de lotería para sorteos específicos. Es lo que conoce en la industria como "servicio mensajero". Todos los servicios ofrecidos en esta web están sujetos a las condiciones de uso y están diseñados para respetarlos. En nuestro sitio web aparecen listas completas de loterías en las que pueden participar los usuarios registrados, horarios de sorteos, listas de ganadores, botes de premios, premios de consolación e información sobre cómo reclamar los premios.
SECCIÓN 1.1 - Términos y Condiciones para el Modelo de Mensajero de Lotería
WeLoveLotto opera como un servicio de Mensajero de Lotería, comprando boletos de lotería en nombre de nuestros Clientes a minoristas oficiales y licenciados en las respectivas jurisdicciones. Al utilizar los servicios de WeLoveLotto, los Clientes aceptan estos Términos y Condiciones y autorizan a WeLoveLotto a actuar en su nombre en la compra de boletos, gestión de entradas y provisión de información relevante sobre juegos de lotería.
SECCIÓN 1.2 - Compra y Propiedad de Boletos
1.2.1 Compras de Boletos
Todos los boletos de lotería son comprados directamente de minoristas de lotería oficiales y licenciados por WeLoveLotto de acuerdo con las leyes regionales. Cada compra de boleto se realiza explícitamente en nombre de nuestros Clientes, asegurando legitimidad y cumplimiento de los requisitos legales de cada jurisdicción.
1.2.2 Propiedad Compartida
Para cumplir con nuestro modelo operativo, cada boleto comprado por WeLoveLotto en nombre de los Clientes será compartido. WeLoveLotto retendrá una participación de propiedad del 0.1% en cada boleto comprado para distribución entre sus Clientes. Al utilizar los servicios de WeLoveLotto, los Clientes aceptan este acuerdo de propiedad compartida y entienden que sus boletos están sujetos a esta estructura.
SECCIÓN 1.3 - Ganancias y Pagos
1.3.1 Ganancias del Cliente
Todas las ganancias de los boletos comprados en nombre de los Clientes serán distribuidas a los Clientes participantes, menos la participación de propiedad de WeLoveLotto. Las ganancias se calculan de manera proporcional, de acuerdo con la participación de cada Cliente en los boletos específicos.
1.3.2 Participación de Propiedad de WeLoveLotto
Dado que WeLoveLotto retiene un interés de propiedad del 0.1% en cada boleto comprado, esta participación se aplica a cualquier premio o ganancia asociada con los boletos. Las ganancias restantes (99.9%) serán distribuidas a los Clientes participantes en función de sus entradas individuales.
SECCIÓN 1.4 - Cumplimiento y Legalidad
WeLoveLotto opera dentro de los límites de las leyes y regulaciones aplicables que rigen los servicios de lotería, incluido el modelo de Mensajero de Lotería, en cada región. WeLoveLotto no proporciona servicios de juego o lotería, sino que actúa únicamente como un servicio de mensajería, facilitando la compra de boletos en nombre de sus Clientes.
SECCIÓN 1.5 - Limitación de Responsabilidad
WeLoveLotto no será responsable por ninguna pérdida, costo o daño incurrido por los Clientes como resultado de las compras de boletos de lotería. Las responsabilidades de WeLoveLotto se limitan al cumplimiento de las compras de boletos, distribución de ganancias de acuerdo con estos términos, y el mantenimiento de registros precisos de las entradas de los Clientes.
SECCIÓN 1.6 - Acuerdo y Reconocimiento
Al utilizar los servicios de WeLoveLotto, los Clientes reconocen y aceptan estos Términos y Condiciones, incluyendo los acuerdos de propiedad compartida, y aceptan participar en el servicio de Mensajero de Lotería bajo estos términos.
SECCIÓN 2: Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rehusar prestar servicio a las personas que creamos que abusan de nuestras Condiciones de uso. Nuestra decisión es definitiva y no puede cuestionarse. El usuario acepta NO reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de estos servicios o el uso de los mismos, así como no usar el servicio ni ningún contacto que aparezca en nuestro sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente como referencia y no limitan ni influyen en lo estipulado en estas condiciones de uso.
SECCIÓN 3: Exactitud, exhaustividad y cronologías de la información
WeLoveLotto no es responsables si la información que aparece en esta web no es exacta, o está incompleta o anticuada. El material que aparece en esta web se ofrece únicamente a modo de información general y el usuario no debe confiar en él a ciegas ni emplearlo como única fuente de información para tomar decisiones sin antes consultar con fuentes primarias, más exactas, exhaustivas o actualizadas. El usuario es el único responsable de la confianza que deposite en el contenido de este sitio web.
Esta web podría contener información histórica. Por su naturaleza, la información histórica no está actualizada y se facilita aquí únicamente a modo de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información. El usuario acepta que es responsabilidad suya estar pendiente de los cambios realizados en nuestra web.
SECCIÓN 4: Cambios en Servicio y precios
Los precios de los juegos de lotería están sujetos a cambios sin aviso previo.
Nos reservamos el derecho de modificar o dejar de ofrecer el servicio o parte del mismo sin aviso previo.
La empresa no se hace responsable ante el usuario o terceras personas de modificaciones, cambios en los precios, o suspensión del servicio.
SECCIÓN 5: El servicio de boletos de lotería
5.1 General. WeLoveLotto.com pone al alcance de los usuarios ciertas herramientas para que éstos puedan jugar y enviar boletos virtuales de lotería por internet. Empleamos representantes en cada territorio para que accedan a los boletos en nombre de los usuarios en colaboración con las administraciones oficiales de lotería, y publiquen los resultados de cada sorteo.
5.2 Participación en el juego de lotería. Para participar en el juego o juegos de lotería que se ofrecen en este sitio web, los jugadores deben abrir una cuenta válida y mantenerla activa. Los usuarios pueden acceder a sus cuentas en la sección Mi Cuenta. Los jugadores que residen en EEUU, Canadá, Israel, Turquía y Singapur no están autorizados a darse de alta o a acceder al sitio web de WeLoveLotto. Nota: Los jugadores con nacionalidad estadounidense están autorizados a jugar siempre y cuando residan fuera de EEUU. Como alternativa, pueden utilizar un VPN para obtener una nueva dirección IP y acceder a WeLoveLotto.
5.3 Rellenar, enviar y comprar boletos de lotería. Si quieres participar en una de las loterías de esta web, debes utilizar las herramientas de la web para rellenar el boleto. Para ello, debes elegir la combinación de números que deseas por línea o usar la opción Lucky Pick, enviar el boleto ya rellenado y pagarlo.
5.4 Precio del boleto de lotería online. El precio de tu boleto de lotería aparece en la web antes de que pulses "Confirmar" para enviarlo. El precio incluye las tarifas de servicio y puede ser mayor que el que cuesta un boleto equivalente comprado directamente en tu operador de lotería. Los precios pueden variar ocasionalmente, tal como se indica en la web. El pago del boleto de lotería se realizará en la divisa que elijas, siempre y cuando se acepten en la web. Aquí encontrarás una lista completa de las divisas que aceptamos.
5.5 Confirmación del pago. En cuanto hayamos recibido el pago del boleto de lotería, mandaremos una notificación de pago por email al usuario. Los usuarios pueden ver toda la información de sus transacciones, incluyendo fecha, cantidad y métodos de pago, en la sección Mi Cuenta.
5.6 Tiempo límite. WeLoveLotto deja de aceptar el envío de formularios de lotería unas horas antes del sorteo pertinente, según fija cada operador de lotería. La web muestra el tiempo que queda para poder jugar o para comprar boletos en cada juego. Nos reservamos el derecho de determinar la duración del tiempo límite, a nuestra discreción. Hay que tener en cuenta que en cuanto se fija el tiempo límite, los usuarios no podrán enviar más formularios para ese juego de lotería en particular.
5.7. Representantes locales y venta de boletos en cada territorio Una vez recibimos el formulario de lotería online y el pago, indicamos a nuestros representantes locales que depositen el boleto y que tramiten la compra con las administraciones de lotería autorizadas. WeLoveLotto pone todo su empeño para que cada boleto de lotería quede depositado correctamente y la compra se haga a tiempo siguiendo todos los protocolos de las administraciones. El usuario reconoce saber que, dado que los boletos de lotería se compran en cada territorio inmediatamente después de que el usuario haya enviado el formulario de boleto, no hay posibilidad de cancelarlo a tiempo. El usuario también acepta que el envío del formulario del boleto y el pago son definitivos, y no pueden cancelarse ni reembolsarse. En caso de que haya alguna inconsistencia entre la combinación que aparece en el formulario de lotería y el boleto definitivo, prevalecerá la de este último.
5.8 Servicio de boletos de lotería. Los jugadores pueden ver sus boletos digitales oficiales de WeLoveLotto en la página Mi Cuenta, sección Ver, en cuanto se haya realizado el pago. Los jugadores también recibirán un email de confirmación automática de la compra del boleto, con la verificación de la compra, número de referencia del pedido y coste total. Cuando WeLoveLotto recibe un pedido de juego, comprará directamente el boleto al operador de lotería nacional pertinente.
SECCIÓN 6: Rendimiento del sorteo de lotería y resultados
Después de cada sorteo de lotería, el operador oficial anuncia o publica las combinaciones de números ganadoras definitivas. La cantidad de números premiados que debes obtener para conseguir un premio en una lotería determinada, así como la cuantía del premio, está determinado únicamente por el operador de lotería oficial.
Tan pronto los resultados y la lista de premios estén disponibles, WeLoveLotto también los publicará en la página web. Si tu boleto ha resultado premiado, te mandaremos un email a la dirección asociada a tu cuenta con nosotros.
SECCIÓN 7: Premios
7.1 Recogida de premios. WeLoveLotto hará todo lo posible para detectar que tu boleto ha sido premiado y recoger el premio inmediatamente. Tú, como usuario, autorizas al sitio web y a sus representantes a recoger premios del operador de lotería pertinente en tu nombre.
Todos los premios serán acreditados automáticamente a la billetera electrónica que tienes con nosotros. WeLoveLotto mandará un email de notificación a todos los afortunados poseedores de boletos premiados. Si has ganado un premio importante, te mandaremos un correo y también nos pondremos en contacto contigo por teléfono.
El usuario acepta que si por cualquier motivo el operador de lotería no nos hace llegar el premio, el usuario no reclamará el importe correspondiente a WeLoveLotto. Sin embargo, si el usuario lo desea, WeLoveLotto pondrá a su disposición el boleto de lotería premiado para que pueda acudir personalmente al operador o a la administración de lotería correspondiente para cobrar el premio.
7.2 Impuestos. El usuario/jugador es el único responsable ante las autoridades de su país del pago de impuestos derivados del capital procedente de premios de lotería.
SECCIÓN 8: Servicio de suscripción multisorteo.
8.1 General. Éste sitio web te permite participar automáticamente en loterías específicas en periodos determinados y especificados en la web.
8.2 Frecuencia. Si participas en el servicio multisorteo y te suscribes a un juego de lotería específico, entrarás automáticamente en cada sorteo de dicho juego de lotería. El usuario reconoce y acepta que la frecuencia de sorteos semanales de lotería depende de cada juego en concreto al que decide suscribirse.
Números multisorteo. Tu participación en cualquiera de los juegos de lotería por medio del servicio multisorteo contendrá, de manera predeterminada, los números que designes cuando participes en el servicio multisorteo.
8.4 Inicio de la suscripción. Tu suscripción empezará tan pronto se verifique tu pago y podamos comprar un boleto de lotería en tu nombre a través del método de pago que hayas designado.
8.5 Condiciones de participación. El usuario acepta que su suscripción se mantendrá activa mientras éste utilice las herramientas del sitio web. Si quieres suspender o cancelar tu participación en el servicio de suscripción multisorteo, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente o escribirnos a [email protected].
8.6 Pagos
a. WeLoveLotto te cobrará el precio del boleto de cada sorteo al que te hayas suscrito.
b. Nos aseguramos de guardar cada boleto de lotería en cuanto recibamos la confirmación de compra pata un sorteo. Por lo tanto, el usuario reconoce y acepta que en caso de que decida suspender o cancelar su participación en el servicio de suscripción, seguirá debiendo el precio del boleto y acepta pagar la cantidad correspondiente para el siguiente sorteo.
c. El usuario reconoce que el precio del boleto de lotería de cada juego podría estar sujeto a modificaciones cambios por motivos tales como (1) variaciones en los tipos de cambio de divisas, (2) cambios de precios ordenados por los operadores de lotería, (3) cambios en las tarifas de nuestros servicios.
d. Fondos insuficientes. El usuario reconoce que WeLoveLotto podría cargar automáticamente en su cuenta la cantidad correspondiente por su participación en el servicio de suscripción multisorteo. En caso de no haber fondos suficientes, el usuario acepta que WeLoveLotto cargará la cantidad correspondiente en el método de pago designado en su cuenta en la sección "Mi Cuenta". En caso de que el pago no pueda realizarse por medio del método de pago designado por el usuario, WeLoveLotto no comprará tu boleto de lotería. Si ello sucede, mandaremos un email al afectado para notificarle que la transacción no ha podido completarse por fondos insuficientes.
SECCIÓN 9: Enlaces
Parte del contenido, productos y servicios disponibles en nuestro sitio web pueden incluir material de terceros.
En este sitio web hay enlaces de terceros que pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados o asociados con nosotros. WeLoveLotto no es responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud de dichos enlaces y no nos hacemos responsables del contenido o sitios web de terceros, ni de contenidos, productos o servicios de terceros.
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SECCIÓN 10: Información personal
El envío de datos personales que el usuario realiza a través de este sitio web está gobernado por nuestra Política de privacidad. Para leer el documento completo, visita nuestra página Política de privacidad.
SECCIÓN 11: Errores e imprecisiones.
Ocasionalmente podría aparecer información en nuestra web o servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden afectar a la descripción de nuestros productos y servicios, así como a precios, promociones, ofertas y otros puntos relevantes. WeLoveLotto se reserva el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones, y de cambiar o actualizar la información o de cancelar pedidos si la información del servicio o de la web es imprecisa cuando lo considere oportuno y sin aviso previo, incluso después de que el usuario haya enviado su pedido.
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Además de otras prohibiciones descritas en nuestras Condiciones de uso, está prohibido utilizar esta web o su contenido en los siguientes casos: (a) llevar a cabo actos ilegales; (b) solicitar que otros realicen o colaboren en actos ilegales; (c) violar leyes, normativas u ordenanzas internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) perseguir, abusar, insultar, perjudicar, difamar, injuriar, despreciar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad de origen o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) subir o transmitir virus informáticos y otras clases de código perjudicial que pudiera utilizarse para perjudicar la funcionalidad o la operatibilidad del servicio o sitios web relacionados con el mismo, así como de otros sitios web o de internet en general; (h) recoger o rastrear información personal de terceros; (i) lanzar spam, phishing, pharming, arañas de rastreo (spider), crawling o scraping; (j) propósitos obscenos o inmorales; o (k) interferir o sortear los mecanismos de seguridad del servicio y sus sitios web relacionados, otros sitios web o internet en general. Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio o sitio web relacionado con el mismo si el usuario viola cualquiera de estas prohibiciones.
SECCIÓN 13: Política contra el blanqueo de capital
En los últimos años se ha prestado una atención especial al blanqueo de capitales y la UE ha presentado su 4ª Directiva Contra el Blanqueo de Capitales, que puede atraer sospechas sobre servicios de apuestas y loterías por primer vez.
El número de incidentes sospechosos que se han puesto en conocimiento de la NCA, la Agencia Nacional contra el Crimen del Reino Unido, relacionados con delitos económicos o blanqueo de capitales en las casas de apuestas sigue siendo muy bajo, menos del 1% de todos ellos. La mayor parte afecta al sector bancario.
Hemos preparado unos equipos de gestión del riesgo que monitorizan e investigan actividades sospechosas en nuestro sitio web. Una parte de nuestro personal trabaja las 24 horas del día para realizar controles en tiempo real de las apuestas y transacciones de depósitos y retiradas que se hacen por la web. Nuestro personal está debidamente entrenado para saber qué identificar y qué denunciar a las autoridades.
Monitorizamos las cuentas de nuestros clientes para detectar posibles fraudes y actividades de blanqueo de capitales. Revisamos a todos los jugadores que depositen más de 2000 € en un periodo de 24 horas para validar su identidad Llevamos a cabo procesos de diligencia debida avanzados, que incluyen revisiones de perfiles de clientes para monitorizar y denunciar cualquier actividad sospechosa que se detecte.
WeLoveLotto se compromete a fomentar el juego justo y responsable, y de ahí la necesidad de una política estricta contra el blanqueo de capitales.
SECCIÓN 14: Limitación de responsabilidad y garantía
No garantizamos que tu uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso de este servicio sean fiables o exactos.
El usuario acepta que podamos suspender el servicio ocasionalmente por periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo enteramente en cualquier momento sin necesidad de avisarle previamente.
El usuario acepta que el uso del servicio (o la incapacidad de uso del mismo) se realiza únicamente a riesgo del usuario. El servicio y todos los productos y servicios que se ponen al alcance del usuario a través de aquí se proporcionan (excepto si se indica lo contrario) "como son" y "según disponibilidad", sin garantías o condiciones de ninguna clase, ni expresas ni implícitas, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, adecuación a un fin determinado, durabilidad, titularidad o no infracción.
En ningún caso WeLoveLotto, sus directivos, gestores, empleados, afiliados, agentes, subcontratados, internos, proveedores, proveedores de servicios o otorgantes son responsables de perjuicios, pérdidas, reclamaciones o daños de ninguna clase, ya sea indirectos, fortuitos, punitivos, especiales o consecuentes. Entre ellos podemos citar, entre otros, pérdida de ganancias, rentas, ahorros, datos, costes de reemplazo o daños similares, ya sea contractuales, extracontractuales (incluyendo negligencia), responsabilidad en sentido estricto o de otra naturaleza, derivados del uso por parte del usuario del servicio o de los productos en él ofrecidos. En este sentido podemos incluir errores u omisiones de contenido, pérdida o daños de cualquier clase derivados del uso del servicio o de contenidos (o productos) publicados, transmitidos, o puestos a disposición del usuario por medio de este servicio, incluso en el caso de que alguien aconseje al usuario de que puede existir esta responsabilidad. Debido a que algunos países y jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños directos o fortuitos, en estos países o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 15: Exención de responsabilidad
El usuario acuerda defender y eximir de responsabilidad a WeLoveLotto y a sus empresas madre, subsidiarios, afiliados, socios, propietarios, directivos, agentes, subcontratados, otorgadores, proveedores de servicios y de otra índole, internos y empleados por cualquier clase de pleito o demanda, incluyendo tarifas legales, que un tercero pudiera plantear o que se derive de la violación por parte del usuario de estas condiciones de uso o de los documentos que incorporan, o de la violación por parte del usuario de leyes o derechos de terceros.
SECCIÓN 16: Separabilidad
En caso de que se determine que cualquier provisión de estas condiciones de uso es ilegal, nula o inaplicable, dicha provisión seguirá vigente hasta donde permita la legalidad vigente, y se considerará que la parte nula o inaplicable quedará eliminada de estas condiciones de uso. Este punto no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de provisiones.
SECCIÓN 17: Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión subsistirán después de finalizado este acuerdo para todos los propósitos.
Estas Condiciones de uso son efectivas a menos que el acuerdo haya sido rescindido por el usuario o la empresa, o hasta la fecha de la rescisión. El usuario puede rescindir estas Condiciones de uso en cualquier momento. Si decide proceder, solo tiene que notificarnos que ya no desea recibir nuestros servicios o dejar de utilizar nuestro sitio web.
Si, a nuestra discreción, el cliente no cumple o sospechamos que no cumple alguno de los puntos o provisiones de estas Condiciones de uso, podríamos rescindir el contrato en cualquier momento sin aviso previo y el cliente será responsable del dinero debido hasta la fecha de rescisión, ésta incluida. Como consecuencia, WeLoveLotto podría negar el acceso a ese cliente a sus servicios o a parte de los mismos.
SECCIÓN 18: Contrato pleno
El hecho de que la empresa no haga respetar o cumplir cualquier derecho o provisión de estas Condiciones de uso no implica la renuncia de dichos derechos o provisiones.
Estas Condiciones de uso y otras políticas, directivas o normas de operación que WeLoveLotto publica en esta web con respecto al Servicio, constituye un acuerdo pleno entre la empresa y el usuario y gobiernan el uso del Servicio por el usuario. Este acuerdo reemplaza a cualquier otro acuerdo anterior, incluyendo comunicaciones y propuestas orales o escritas entre el usuario y WeLoveLotto, así como versiones anteriores de estas Condiciones de uso.
Las posibles ambigüedades en la interpretación de estas Condiciones de uso no deben ser utilizadas en contra de la empresa.
SECCIÓN 19: Jurisdicción
Estas condiciones de uso y otros acuerdos separados en los que WeLoveLotto proporciona servicios al cliente serán gobernadas de acuerdo con la legislación vigente en Inglaterra y Gales.
SECCIÓN 20: Cambios en las Condiciones de uso
Puedes revisar la versión más actualizada de las Condiciones de uso en cualquier momento en este sitio web.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de uso y de publicarlas en nuestra página web. Es responsabilidad del usuario consultar nuestra web periódicamente por si se hubieran publicado cambios. El uso continuado a nuestro sitio web o de los servicios allí ofrecidos tras haber sido hecho público cualquier cambio en estas Condiciones de uso constituye la aceptación de dichos cambios por parte del usuario.
SECTION 21 – Voucher Promotion Conditions
WeLoveLotto in partnership with Wowcher Livingsocial presents a Voucher Promo wherein Voucher buyers can avail 1,000 EuroMillions syndicate lines for just £9, saving 70% off from original price of £29.7. Winnings are shared among syndicate players.
Only 1 voucher per player can be redeemed.
SECTION 22 – Contact Information
Mándanos cualquier pregunta que tengas sobre las condiciones de uso a [email protected].
Última actualización: Mayo 2024.
Política de privacidad
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2. Tipos de datos personales que recopilamos
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Todos los datos personales que tú nos haces llegar o que nosotros recopilamos podrían utilizarse, entre otros, para lo siguiente:
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3.4 Podríamos revelar tus datos personales o cualquier información que nos hayas facilitado si creemos de buena fe que ello ayuda o es necesario, dentro de lo razonable, para (i) cumplir leyes vigentes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales; (ii) hacer cumplir nuestras condiciones de uso o investigar potenciales violaciones de las mismas; (iii) detectar, prevenir o abordar problemas de fraude o seguridad; o (iv) proteger de posibles daños derechos, propiedad o seguridad de WeLoveLotto.com, sus usuarios, tú mismo o el público en general.
4. Seguridad y pago
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9. Preguntas e información de contacto
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